מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – העץ של יאשה בע”מ

עודכנה לאחרונה: 10 לספטמבר, 2025.

בעץ של יאשה בע״מ אנו מכבדים את פרטיות לקוחותינו ומתחייבים לשמור על המידע האישי שנמסר לנו. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שלכם.

—

1. איזה מידע אנו אוספים?

בעת שימוש באתר או ברכישה ישירה אצלנו, אנו עשויים לאסוף:

שם מלא

כתובת למשלוח

כתובת דוא״ל

מספר טלפון

פרטי הזמנה ותשלום (באמצעות חברת סליקה מאובטחת – איננו שומרים אצלנו מספרי כרטיסי אשראי)

—

2. למה אנו משתמשים במידע?

המידע משמש אותנו לצרכים הבאים:

עיבוד והשלמת הזמנות באתר ובחנות

אספקה ושירות לקוחות

ניהול קשר עם הלקוח (כולל תמיכה לאחר הרכישה)

שליחת עדכונים, מבצעים וחדשות – אך ורק אם נתתם הסכמה מפורשת לכך

—

3. מסירת מידע לצד שלישי

אנו משתפים מידע אישי רק במקרים הדרושים להפעלת השירות:

חברות שליחויות

חברות סליקה ותשלום

ספקי שירות טכנולוגיים (שרת אחסון, שירותי דוא״ל)

אנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים.

—

4. אבטחת מידע

האתר מאובטח בפרוטוקול SSL והסליקה מתבצעת באמצעות ספקים מוסמכים התואמים לתקן PCI DSS.

הגישה למידע מוגבלת לעובדי החברה המורשים בלבד, ורק לצורך ביצוע עבודתם.

—

5. זכויות המשתמשים

לכל לקוח הזכות:

לקבל עותק של המידע שנשמר עליו

לבקש תיקון של מידע שגוי

לבקש מחיקה של המידע האישי (בכפוף לחובות שמירת מסמכים על פי דין)

בקשות ניתן לשלוח לכתובת: [אימייל ייעודי לפרטיות]

—

6. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד יש צורך עסקי או חוקי לשמור אותו (לדוגמה: חשבוניות, תיעוד עסקאות).

מידע שאינו נחוץ עוד יימחק או יעבור אנונימיזציה.

—

7. פניות בנושא פרטיות

לשאלות או בקשות בנוגע למדיניות פרטיות זו ניתן לפנות אלינו בכתובת:

Ya.Artwork@gmail.com

052-391-7777