FAQs
לא מצאת תשובה לשאלה?צרו איתנו קשר בוואטסאפ 052-3917777
הזמנה באתר
תהליך ההזמנה קל ומהנה! כל שעליך לעשות הוא לבחור את המוצרים המושלמים עבורך, ולהוסיפם לסל הקניה. כשתיכנסי לסל הקניה שלך תגיעי לעמוד התשלום – מלאי את הפרטים המבוקשים, בחרי את שיטת המשלוח הרצויה, וחלוקה לתשלומים אם תרצי וכעת כל שנותר הוא לשלם וההזמנה שלך בדרך אליך. תתחדשי!
לכל שאלה והתייעצות תמיד נשמח לעזור!
לא. ניתן לבצע הזמנה כאורחת באמצעות מילוי פרטים בסיסיים בלבד או שתוכלי להתחבר באמצעות חשבון הפייסבוק שלך או חשבון גוגל. ברגע שתמלאי את כל הפרטים יפתח עבורך חשבון ותוכלי להמשיך בהזמנה
שימי לב, לחוויית קניה מיטבית וכן לקבלת הטבות מיוחדות אנו ממליצים לפתוח חשבון באתר או להתחבר באמצעות חשבון הפייסבוק שלך. ברגע שתמלאי את כל הפרטים יפתח עבורך חשבון ותוכלי להמשיך בהזמנה
בהחלט!
אנו מקבלים תוום של המועדונים הבאים:
פיס פלוס
שלך
טוב פלוס
לאומי בונוס
ויזה כאל
I STUDENT
את ההטבה יש לרכוש דרך המועדון, לאחר הרכישה תתקבל הודעת SMS עם הפרטים הבאים:
16 ספרות השובר
תוקף
CVV
על מנת לשלם עם השובר באתר יש לבחור בעמוד הקופה באופצית התשלום “באמצעות כרטיס אשראי/תווים” ובעמוד התשלום לעבור לטאב “תווי קנייה”
משלוחים
איסוף מהחנות, בשעות הפעילות: ימים א’ עד ה’ בין השעות 8 עד 16
ובימי ו’ בין השעות 8 עד 12
המשביר 16, חולון
ניתן להגיע לאסוף את הפריט שהזמנתן רק לאחר שקיבלתן הודעה כי הפריט/ים מוכנים
ניתן לאסוף את המוצרים באיסוף עצמי מהנגרייה בחולון
ניתן לקבל את המוצרים עם משלוח עד הבית
חלק מהמוצרים ניתן גם לקבל לנקודת איסוף, במידה וגודל המוצר מאפשר זאת.
מחירי המשלוחים נעים מ-28 שח למשלוח לנקודת איסוף ועד מאות שקלים להובלה והרכבה של רהיטים גדולים כגון מיטות וארונות. המערכת תדע לחשב את עלות המשלוח של כל מוצר לפי עיר המגורים שלכם
כמובן, אך יש לעשות זאת כמה שניתן בסמוך למועד ביצוע ההזמנה. ניתן ליצור אתנו קשר בטלפון, בווטסאפ, או במייל דרך עמוד “צור קשר”
כמובן, אך יש לעשות זאת כמה שניתן בסמוך למועד ביצוע ההזמנה. ניתן ליצור אתנו קשר בטלפון, בווטסאפ, או במייל דרך עמוד “צור קשר”
אנו עושים את מירב המאמצים לספק את ההזמנות במהירות האפשרית, וברוב המקרים זמני האספקה בפועל קצרים משמעותית מזמני ההתחייבות המצוינים להלן.
מוצרים שוטפים
מוצרים שוטפים הם מוצרים רגילים מהאתר שאינם מיטות ואינם מוצרים בהתאמה אישית.
במהלך רוב חודשי השנה, זמן האספקה אליו אנו מתחייבים הוא עד 4 שבועות ממועד ביצוע ההזמנה. במקרים בהם המוצר קיים במלאי או מוכן לייצור מיידי, האספקה תהיה מהירה יותר משמעותית.
במהלך רוב חודשי השנה, זמן האספקה אליו אנו מתחייבים עבור מיטות הוא עד 6 שבועות ממועד ביצוע ההזמנה.
במהלך רוב חודשי השנה, זמן האספקה אליו אנו מתחייבים הוא עד 6 שבועות ממועד ביצוע ההזמנה, אלא אם כן סוכם אחרת מראש מול הלקוח.
בחודשי יולי, אוגוסט וספטמבר, בשל עומסי ייצור ועומסים עונתיים, זמני האספקה עשויים להיות ארוכים יותר מהרגיל.
זמן האספקה בתקופה זו צפוי להיות בין 4 ל-6 שבועות ממועד ביצוע ההזמנה.
גם בתקופה זו, מוצרים הקיימים במלאי או זמינים לאספקה מיידית יישלחו מהר יותר.
זמן האספקה אליו אנו מתחייבים בתקופה זו הוא עד 8 שבועות ממועד ביצוע ההזמנה.
זמן האספקה אליו אנו מתחייבים בתקופה זו הוא עד 8 שבועות ממועד ביצוע ההזמנה. אלא אם כן נקבע או סוכם אחרת מראש מול הלקוח.
החזרות
במידה ותרצו להחזיר מוצר צרו איתנו קשר וננסה לעזור ככל שנוכל. יש לקחת בחשבון שתצטרכו להגיע להחזיר את המוצר לנגרייה בחולון או לשלם את עלות השילוח שלו חזרה אלינו
